闻言，王琪琪手里的电话都差点掉了，脸色很难看。
不过作为办公室主任，她的能力也很强，很快镇定下来，对工作人员吩咐道。
“立刻叫景区医务室的医生赶过来为游客治疗，病情严重的，让救护车送医院。安抚游客情绪，尽最大努力满足他们要求，向他们道歉，保证我们会给一个满意交代。我现在跟董事长去那家羊肉串店调查，有什么情况打电话向我反映。”
“好的王主任，你们动作快点，我怕待会儿吃坏肚子的人越来越多。”
挂断电话，王琪琪跟叶凡立即赶往那家名叫美食屋羊肉串店。
对于刚才王琪琪的沉着应对，叶凡很满意，关键时刻，负责人就是主心骨，要临危不乱。
遇见这种公共卫生突发事件，首先就是治病救人，安抚顾客和家属情绪，然后调查涉事门店，查找问题源头。
最后划分责任，该道歉道歉，该赔偿赔偿。
群众的眼睛都是雪亮的，那么多双眼睛盯着，不迅速处理好这件事，对景区名誉会有极大影响。