某机关一个女孩，她平时话语不多，与人聊天，常常面带笑容。后来，机关里来了一个好斗的女孩，很多同事在她的攻击下不是辞职就是调离。最后，矛头终于指向这位女孩。
一次，好斗的女孩抓住了这个女孩的把柄，立即点燃火药，进行攻击，谁知，那女孩只是默默笑着，一句话也没有说，最终好斗的那个女孩主动鸣锣收兵，她反而气得满脸通红，一句话也说不出来。之后半年，好斗的女孩自请调离。
这个故事充分说明了一个事实：沉默的力量是何等重要，面对如此的沉默，所有的语言力量都显得苍白。
沉默是个法宝，是因为沉默里包括丰富的内容：可以是肯定（不反驳不就是肯定吗？），可以是否定（不表示赞同不就是否定吗？），也可以是不表态（不肯定也不否定），甚至可以让对方捉摸不透。唯一不可能导致的后果就是正面发生冲突。
要知道，发生冲突是社交不折不扣的失败。办事交往中，多听少说往往会收到意想不到的效果。
当你与别人交谈之时，不能信口开河，滔滔不绝地发表自己的意见，而不顾及别人的感受，有时候学会沉默，倾听别人的心声，适时找到合适的话题，与别人达到心灵上的相通，达到一种“此时无声胜有声”的至高境界。
沉默不是无言，两者有联系也有区别。无言会让别人疏远你，让人与人之间缺乏沟通和交流。而沉默是一种积蓄，它是在酝酿，是在等待发言的良机。就像鲁迅说的那样：“不在沉默中爆发，就在沉默中灭亡。”