可惜这次诸葛亮对关键人的判断出了失误，马谡只是个口头的军事家，而且还是一个极其不成熟的书生，什么“凭高视下，势如劈竹”，什么“置之死地而后生”，满不是那么回事。对于这种表面能力强，四处呈口舌之辩，而实际动手能力弱的人，不能放手，应该加强指导才对。放手的结果是既害了人，也毁了事。在不同的情况下，使用不同的领导风格才能达到最好的效果，这就是情景领导的核心。
失败的领导
失败的领导
如果仅以一次失败便认定了终生的失败，就不会有下一次的高峰，不会再创人生辉煌。
领导人也是人，免不了要有败走麦城的时候，我一贯认为失败可能是结果，也可能是过程，是达到成功的必由之路，这取决于当事人是不是还有机会？是不是还有本钱？是不是还有意志卷土重来？而且失败可以是组织的失败，也可以是领导人的失败，而这取决于失败带来的损害最终落脚在何处，砸下的坑有多大。
领导者的失败有五个层次。体制的失败：结构主义者认为体制构成了“领导替代物”。因此，我们把因客观的体制力量所导致的领导者的失败称之为“体制的失败”。一个和体制斗争的领导人，有时会像堂吉诃德的一般，拼命作战，却不知道在和谁作战。能力的失败：领导者因其能力的低弱而导致的失败，我们称之为“能力的失败”。方式的失败：所采用的方式方法出了问题。性格的失败：领导人的性格因素导致的失败，比如懦弱。人生的失败。因领导者对人生理解上的偏误所导致的失败，我们称之为“人生的失败”。由外而内，由远而近。